Регистрация и вход
На странице входа https://app.quidox.by/login необходимо нажать “Забыл пароль” и ввести адрес электронной почты, на который зарегистрирован личный кабинет. Вам придет временный пароль, который при необходимости можно затем сменить в личном кабинете.
Убедитесь в том, что вводите адрес электронной почты, на который пришло письмо-приглашение.
Убедитесь в том, что используете пароль, указанный в том же письме.
Убедитесь, что при копировании пароля не копируются лишние пробелы в начале или конце строки с паролем.
Выясните на какой адрес электронной почты был отправлен документ. Этот адрес будет являться логином входа в QuiDox. На указанном адресе должно быть письмо от Quidox.by — найдите его, следуйте инструкциям. Если письма не находите, то на странице входа https://app.quidox.by/login необходимо нажать “Забыли пароль?” и ввести адрес электронной почты, куда должно было прийти письмо-приглашение. В письме будет ссылка на подтверждение личного кабинета, а также инструкции по дальнейшим шагам регистрации.
Ввод и подтверждение мобильного телефона необходимы для последующей двухфакторной аутентификации. Используйте тот номер телефона, к которому имеете постоянный доступ.
Вам необходимо написать официальное письмо, уведомляющее об изменении адреса электронной почты, и направить его в компанию, которая выслала вам документ.
ЭЦП (электронная цифровая подпись)
Электронный документ существует только в электронном виде, распечатывать его нет необходимости. Но если вы хотите отображение документа на бумаге, то можете распечатать документ и квитанцию сообщения (значок справа от сообщения (PDF).
Для получения документов ЭЦП не требуется.
Чтобы скачать электронный документ, необходимо нажать “Скачать с сигнатурами”. Этот ZIP-файл и есть электронный документ (архив содержит оригинал документа и файл-подпись к документу).
Подпись и документ находятся в одном файле архива, который и является электронным документом. Проверить ЭЦП документа и получить квитанцию можно с помощью функционала “Проверка ЭЦП”. Видео-инструкция — https://youtu.be/FkpoaLe448I
Скачать квитанцию сообщения — значок справа от сообщения (PDF).
Принимать документы как с ЭЦП, так и без, а также отправлять документы без ЭЦП вы можете в любом браузере. Подписание на данный момент возможно только в Internet Explorer.
Получение и подписание входящих документов бесплатны.
